Når du trykker deg videre til registreringen, blir kontoen din opprettet med én gang og du kan sette inn penger. Det mange gjør feil i dette øyeblikket, er å registrere seg med et navn eller en adresse som ikke stemmer helt med det som står på betalingsmiddelet de bruker.
Registrering og første innlogging
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du trenger navn, fødselsdato, adresse og e-post som du faktisk bruker. Alle opplysningene må samsvare med det som står på bankkortet eller kontoen du senere betaler med. Bruk én e-postadresse som du har tilgang til hele tiden. Sjekk at fødselsdatoen er skrevet riktig før du sender skjemaet, for den er vanskelig å rette etterpå.
Hvorfor får jeg ikke logget inn etter registreringen?
Det vanligste er feil passord eller en e-postadresse med skrivefeil. Prøv å skrive passordet manuelt i stedet for å lime det inn, og se etter om store og små bokstaver stemmer. Sjekk også søppelposten for bekreftelsesmailen fra nv casino online login. Vent noen minutter og prøv igjen før du ber om nytt passord.
Kan jeg bruke samme konto på flere enheter?
Ja, kontoen din er den samme uansett om du åpner den på mobil, nettbrett eller datamaskin. Innloggingen skjer i nettleseren, så du trenger ingen nedlasting for å komme i gang. Logg ut når du låner bort enheten eller bruker en offentlig maskin. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter inn penger.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen du registrerte deg med. Du får da en melding med instruksjoner for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Sjekk at du fortsatt har tilgang til e-postkontoen før du begynner, ellers stopper det hele der.
Må jeg bekrefte identiteten min med en gang?
Du kan opprette konto og se deg rundt før identiteten er fullt bekreftet. Ved uttak og større innskudd må du likevel vise dokumentasjon på hvem du er. Last opp et gyldig bilde av legitimasjon og en adressebekreftelse tidlig, så slipper du forsinkelser senere. Sjekk at bildene er tydelige og at alle kanter av dokumentet er med.
Bonuser og kampanjer
Hvordan får jeg nv casino free bonus?
nv casino free bonus gis vanligvis ved registrering eller ved første innskudd, avhengig av hvilken kampanje som er aktiv. Du må som regel oppgi en kampanjekode eller velge tilbudet før du bekrefter innskuddet. Les hva som kreves for å løse ut bonusen før du setter i gang. Sjekk at du er innlogget på riktig konto når du aktiverer tilbudet.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?
Ofte er bonusen knyttet til en kode du må taste inn, eller til et minimumsbeløp på innskuddet. Hos nvcasino1.co.no registreres bonusen først når innskuddet er bekreftet. Sjekk kontoutskriften for å se om innskuddet faktisk gikk gjennom. Er beløpet trukket men bonusen mangler, ta kontakt med support med detaljene.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Du kan som regel ikke ta ut penger før vilkårene for bonusen er oppfylt. Pengene du har satt inn, kan også være låst mens bonusen gjelder. Les hva som står om uttak i kampanjevilkårene før du setter inn mer. Et enkelt tips er å ikke aktivere en bonus du ikke har tenkt å bruke.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å bruke koden?
Da registreres innskuddet som et vanlig innskudd uten bonus. Du kan ikke legge til koden i ettertid for det samme innskuddet. Skriv ned koden før du går til betalingssiden, så du ikke glemmer den. Sjekk alltid at kampanjen fortsatt er aktiv før du setter inn penger.
Gjelder gratisbonusen for alle spill?
Nei, de fleste bonuser gjelder bare for enkelte spill eller spillkategorier. Spill du velger utenfor listen, teller ofte ikke med når bonusen skal brukes opp. Se hvilke spill som er med i kampanjen før du begynner å spille. Velg et spill fra listen med en gang, så du ikke kaster bort tid på feil spill.
Innskudd og uttak
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
De tilgjengelige betalingsmåtene vises i kassen når du er logget inn. Du må bruke en metode som står i ditt eget navn. Sjekk at valutaen og beløpet stemmer før du bekrefter. Er metoden du vil bruke ikke synlig, velg en annen fra listen i stedet for å prøve på nytt flere ganger.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten før uttak?
Uttak krever at kontoen din er knyttet til en faktisk person. Derfor ber de om legitimasjon og noen ganger en adressebekreftelse. Last opp dokumentene så snart du har bestemt deg for å ta ut penger. Sørg for at navnet på dokumentet er identisk med navnet på kontoen.
Kan jeg ta ut til en annen persons konto?
Nei, uttaket må gå til en konto eller et kort i ditt eget navn. Dette er en fast regel for å hindre misbruk. Bruker du et kort som tilhører noen andre, blir uttaket stoppet. Sjekk navnet på betalingsmiddelet før du velger det i kassen.
Hva bør jeg gjøre hvis et innskudd ikke dukker opp?
Vent litt og oppdater kontoutskriften før du prøver på nytt. Sett ikke inn beløpet en gang til, for da kan du bli trukket dobbelt. Ta vare på kvitteringen eller referansen fra betalingen. Kontakt support med den informasjonen, så kan de spore opp betalingen.
Lisens, sikkerhet og mobil spilling
Hvilken lisens driver nettstedet under?
Lisensen står oppført nederst på nettstedet sammen med navnet på tilsynsmyndigheten. Den viser hvilket regelverk spillselskapet må følge. Ta en titt på denne informasjonen før du setter inn penger. Er lisensopplysningene vanskelige å finne, er det et tegn på å være forsiktig.
Er det trygt å logge inn på mobilen?
Ja, når du bruker nettleseren på telefonen og en sikker tilkobling. Du trenger ingen nv casino casino app for å spille, alt foregår i nettleseren. Unngå å logge inn på åpne nettverk på kafeer og hoteller. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du taster passordet.
Hvordan beskytter jeg kontoen min mot misbruk?
Bruk et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på to-trinns bekreftelse hvis nettstedet tilbyr det. Logg ut etter hver økt, spesielt på delte enheter. Sjekk innloggingshistorikken med jevne mellomrom for å se om noen andre har vært på kontoen.
Hva skjer med pengene mine hvis jeg vil slutte å spille?
Du kan ta ut det som står på kontoen, så lenge identiteten er bekreftet. Du kan også be om at kontoen din blir stengt eller begrenset. Har du problemer med spillingen, bør du be om utestengelse med en gang. Ta ut pengene før du stenger kontoen, ellers kan de bli vanskelige å få tak i.