Jeg trodde at en stor velkomstbonus automatisk var en dårlig avtale, og at jeg kom til å tape tid på å sette meg inn i den. I min første økt satte jeg inn penger og aktiverte bigboost bonus, men oppdaget raskt at omsetningskravet var tydelig forklart. Etter noen uker med spill sitter jeg igjen med et blandet inntrykk av Bigboost.
Registrering og første økt
Registreringen tok noen minutter og krevde vanlige personopplysninger. Jeg fikk beskjed om å bekrefte e-posten før jeg kunne spille. Etter bekreftelsen kunne jeg logge inn og se saldoen med en gang.
Før jeg satte inn penger, gikk jeg gjennom bonusvilkårene for bigboost bonus. Der sto det hvor mye som måtte omsettes, og hvilke spill som bidro. Jeg fant også ut at enkelte spill ikke teller mot omsetningen i det hele tatt.
Selve innskuddet gikk gjennom uten problemer, og bonusen ble lagt til automatisk. Jeg måtte ikke taste noen egen kode. Likevel la jeg merke til at bonusen låses til kontoen til omsetningskravet er oppfylt.
For nye spillere i bigboost norge er det lurt å sette av tid til å lese vilkårene før første innskudd. Jeg anbefaler å starte med et lite innskudd for å bli kjent med oppsettet. På den måten unngår du å binde opp mye penger før du vet hvordan bonusen fungerer.
Spilleautomater og live-bord
Utvalget av spilleautomater er bredt, med mange kjente titler og ulike temas. Hver automat viser innsatsgrenser og gevinstmuligheter før du spinner. Jeg savnet likevel en tydelig filtrering på volatilitet.
Live-bordene har egne bord for roulette, blackjack og kortspill. Du kan se dealerne i sanntid og følge med på innsatsene. Det er verdt å sjekke innsatsgrensene per bord før du setter deg ned.
For å finne spill som passer, bruk kategoriene i lobbyen. Noen automater har høyere omsetningsbidrag enn andre, så sjekk dette før du spiller med bonus. Jeg fant at de fleste automater teller fullt, mens live-bord ofte teller mindre.
Når du spiller på mobilen, bruker du nettleseren. Det fungerer greit uten å installere noe eget. Jeg opplevde at spillene lastet som de skulle, men på større skjermer er oversikten bedre.
Slik fungerte betalingene
Innskuddene mine ble registrert med en gang, og saldoen oppdaterte seg umiddelbart. Jeg brukte et vanlig betalingskort og fikk ingen feilmeldinger. Uttak derimot krevde at jeg først bekreftet identiteten min.
For å ta ut penger, gikk jeg til kassen og valgte uttaksmetode. Systemet ba meg sende inn dokumentasjon på identitet og adresse. Dette er en vanlig sikkerhetsrutine, men det forsinket uttaket mitt.
Bigboost oppgir ikke behandlingstider i klartekst, så jeg forventet at det ville ta noen dager. Det er greit å vite at første uttak alltid krever ekstra kontroll. Etter at dokumentene var godkjent, gikk uttakene raskere.
Jeg anbefaler å sende inn dokumentene tidlig, allerede før du planlegger et uttak. Da unngår du å vente når du først vil ta ut penger. Sjekk også hvilke betalingsmetoder som støtter uttak i ditt område.
Kontakt med kundestøtten
Jeg kontaktet kundestøtten via livechat for å spørre om omsetningskravet. Jeg fikk svar i chatten uten å måtte vente lenge. Svaret var høflig, men litt generelt formulert.
Støtten er tilgjengelig på engelsk, noe som kan være en utfordring for noen. Spørsmål om bigboost norway ble besvart, men jeg måtte presisere hva jeg mente. Det kan være lurt å formulere spørsmålet kort og konkret.
Jeg sendte også en e-post med et regnskapsspørsmål. Svaret kom innen rimelig tid og inneholdt en henvisning til vilkårene. Jeg skulle ønske at de hadde forklart regnestykket mer direkte i stedet for å vise til paragrafene.
Før du kontakter støtten, noter deg kontonummeret ditt og hva saken gjelder. Da går samtalen raskere. Hvis du ikke forstår svaret, be om en utdypning med en gang.
Det jeg var fornøyd med
Her er noen av grunnene til at jeg fortsatt spiller hos Bigboost etter flere uker:
- Registreringen var rask og krevde ikke unødvendige steg. Jeg fikk bekreftelse på e-post med en gang.
- Bonusen ble aktivert automatisk ved innskudd. Jeg slapp å taste noen egen kode.
- Spillutvalget er stort nok til å variere mellom automater og live-bord. Det er enkelt å bytte mellom kategorier.
- Innskuddene ble registrert umiddelbart, uten feil eller forsinkelser. Saldoen var oppdatert med en gang.
- Livechatten svarte raskt på enkle spørsmål. Jeg fikk hjelp uten å måtte vente i lang tid.
- Mobilspillingen fungerer i nettleseren uten ekstra installasjon. Spillene lastet som de skulle på telefonen.
- Vilkårene for bonusen var lett tilgjengelige og forklarte omsetningskravet. Jeg fant informasjonen før jeg satte inn penger.
Det som irriterte meg
Noen sider ved bigboostcasino.eu.com skuffet meg, og de bør du kjenne til før du setter inn penger:
- Omsetningskravet kan være høyt for enkelte spillere. Jeg brukte tid på å regne ut hvor mye som måtte spilles gjennom.
- Identitetskontrollen forsinket det første uttaket mitt. Jeg måtte sende inn dokumenter før pengene ble frigitt.
- Kundestøtten er bare på engelsk. Det kan gjøre det vanskeligere å forklare kompliserte saker på norsk.
- Noen live-bord teller lite eller ingenting mot bonusen. Det bør du sjekke før du spiller med bonus.
- Mobilopplevelsen er litt mindre oversiktlig enn på datamaskinen. Spillene fungerer, men lobbyen er trangere.
- Jeg savnet en enkel oversikt over hvilke spill som bidrar mest til omsetningen. Det gjorde at jeg måtte lete i vilkårene.
Hvem passer casinoet for?
Bigboost passer for spillere som liker et bredt utvalg av automater og live-bord. Hvis du er vant med bonusvilkår og liker å planlegge spillingen, kan dette være et greit valg.
De som bare vil spille av og til uten å forholde seg til omsetningskrav, bør vurdere uten bonus. Da slipper du å låse pengene til du har spilt gjennom et visst beløp.
Spillere som foretrekker norsk kundestøtte, kan bli skuffet. Støtten er på engelsk, og det kan skape misforståelser. Hvis du trenger hjelp på norsk, bør du se etter et annet alternativ.
Er du derimot komfortabel med engelsk og liker å utforske spillutvalget, kan bigboost casino være verdt et forsøk. Start med et lite innskudd og les vilkårene nøye. Da vet du hva du går til.